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Problembehandlung

Im Folgenden geht es darum, bekannte Probleme, die bei der Benutzung von Lan.FS
auftreten können aufzuzeigen und eine schnelle Lösungsmethode anzugeben.

Diese Liste wird selbstverständlich regelmäßig aktualisiert.

Im Augenblick sind Problemlösungen in diesen Kategorien vorhanden:

 

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Können Sie ihr Problem hier jedoch nicht finden, wenden Sie sich bitte an den Lan.FS Support per E-Mail: Bitte tippen Sie diese Mailadresse in ihr Mailprogramm ein

 

Problem: Beim Start von Lan.FS erscheint ein Fenster mit dem Titel "Setting Diagnostic" und einer entsprechenden Fehlermeldung.

Lösung: Eine Datei im Lan.FS Profil Ordner ist beschädigt, fehlt oder die Settings.ini Datei enthält einen fehlerhaften Eintrag. Versuchen Sie entweder anhand der weiteren Informationen unter "Detected Errors" den Fehler genauer zu identifizieren und zu beheben, oder installieren Sie Lan.Fs erneut.

Problem: Der Klick auf "Administration" im Hauptmenü hat keinerlei Effekt.

Lösung: Überprüfen Sie die Anzahl an Verbindungsfehler im Karteireiter "Allgemein" in "Optionen und Einstellungen". Der Lokale Computer versucht eine Passwortanfrage an den entsprechenden Remote Computer zu senden, allerdings antwortet der Remote Computer nicht.
Überprüfen Sie die Netzwerkanbindung und die in der Netzwerkverwaltung eingetragenen IP Adressen des lokalen und des Remote Computers.


Problem: Beim verwenden der Remote Shell Funktion erscheint die Nachricht:
"Error creating process: C:\Windows\system32\cmd.exe"

Lösung: Lan.FS konnte die angegebene cmd.exe Datei nicht finden. Bitte geben Sie den korrekten Dateinamen inkl. Pfad bei "Optionen und Einstellungen -> Optionen" ein.


Problem: Die Nachrichtensitzung stellt die Nachrichten nicht richtig dar oder es wird ein Fehler beim Öffnen der Nachrichtensitzung angezeigt.

Lösung: Überprüfen Sie, ob alle Updates des Internet Explorers installiert sind.

Problem: Das Fenster "Nachrichtensitzung" wird nicht korrekt dargestellt. Die "Senden" Schaltfläche und die Eingabebox sind nicht sichtbar.

Auch die sonstige Darstellung von Lan.FS ist verschoben und wirkt unproportional (vgl. Screenshots).

Lösung: Ihr Windows System verwendet zur Darstellung von Schrift eine Auflösung von 120 DPI. Bitte stellen Sie diesen Wert auf 96 DPI (Standardgröße). Sie können wie folgt vorgehen:

Systemsteuerung -> Anzeige -> Einstellungen -> Erweitert

Nun im Karteireiter "Allgemein" unter "Anzeige" (DPI-Einstellung) "Normalgröße (96 DPI)" auswählen.

Wollen oder können Sie auf eine vergrößerte Schriftdarstellung nicht verzichten, empfehlen wir Ihnen, nun unter

Systemsteuerung -> Anzeige im Karteireiter "Darstellung" unter "Schriftgrad" die Option "Große Schriftarten" zu wählen.

Wurde ihr System entsprechend konfiguriert, so wird Lan.FS korrekt dargestellt.

Problem: Eine Verbindung zu einem Remote Computer ist nicht möglich/ Lan.Fs kann keine Verbindung zu dem Remote Computer herstellen. Nachrichten, Dateien und Administrations Daten werden nicht übertragen.
Im Menü „Optionen und Einstellungen“ wird im Karteireiter „Allgemein“ die Anzahl der Verbindungsfehler hochgezählt.

Lösung: Ein Verbindungsproblem kann verschiedene Ursachen
haben. Bitte überprüfen Sie folgende „Checkliste“ um möglichst alle Verbindungsfehler ausschließen zu können:

- Häufiger Fehler: Das AES Passwort auf dem Remote Computer unterschiedet sich vom AES Passwort auf dem Lokalen Computer. Sorgen Sie dafür, dass das AES Passwort auf allen Computern in Ihrem Netzwerk identisch ist.

- Der Remotecomputer ist nicht eingeschaltet/ Lan.FS wird nicht auf dem Remote Computer ausgeführt oder die Netzwerkverbindung zwischen den beiden Rechnern ist nicht vorhanden/fehlerhaft konfiguriert.

- Der Remotecomputer hat aufgrund von hoher Systemauslastung keine Möglichkeit, Daten zu empfangen.

- Eine Softwarefirewall ist so konfiguriert, dass Lan.FS blockiert wird.

- Erhöhen Sie die Anzahl der „Wiederholungen“, also die Anzahl der Wiederholungsversuche bei Verbindungsfehlern auf 10 oder mehr.

Bitte lesen Sie sich auch das Benutzerhandbuch durch, um optimal über Lan.FS informiert zu sein.

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